【游客须知】进园前所须知道的:乐园游客须知+乐园购票须知+剧院购票须知

2016-05-18

为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验,敬请悉知:

  • 个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品,我们将作适当处理。

  • 请尊重乐园内的其他游客和演职人员(工作人员),使用文明语言,不做任何危险、违法、不卫生、破坏性或攻击性的行为。为确保您和他人的安全,请勿在园内奔跑。

  • 排队等候时,请尊重其他游客,请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。

  • 游客在乐园内必须时刻保持着装整齐(包括上衣、裤子/裙子和鞋子)。十六周岁(含)及以上游客不可穿着卡通、电影、漫画中角色的服装。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验,可能会被拒绝入园或被要求离园。

  • 十六周岁(含)及以上的游客不可佩戴口罩(医用口罩除外)。游客佩戴口罩时,不得遮盖双眼, 确保任何时候视线都不被阻挡,能清晰看到周围事物。

  • 除指定吸烟区外,乐园内禁止吸烟(包括烟草、电子香烟,及其他会产生烟雾的产品)。具体吸烟区位置请参阅乐园指南或咨询演职人员。

  • 请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁(含)及以上游客陪同入园。

  • 游客是否可以乘坐各个游乐项目,视具体安全规则而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁(含)及以上游客陪同乘坐游乐项目。

未经许可,门票及其他尊享礼遇不可转让、兑换及退款。我们可撤销门票及其他尊享礼遇。门票及其他尊享礼遇一经改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用,不适用于另行收费的特别活动。在乐园入口处,我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园,必须出示门票。

不得携带以下物品入园:

  • 易燃易爆物品(如鞭炮)、武器、仿真武器及玩具枪(包括玩具爆破器、水枪等)。

  • 食品(有原始包装、密封的及未开封的食品除外)及酒精饮料。

  • 尺寸超过 56厘米 X 36厘米 X 23厘米的箱包。在高峰期等必要情况下,其他有轮行李也可能无法入园。

  • 手推车及带轮子的运送工具 - 手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过 92厘米 X 132厘米的童车除外。

  • 带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。

  • 大型三脚架、折叠椅及凳子。

  • 罐装或玻璃容器(小型婴儿罐装食品除外)。

  • 动物(导盲犬除外)。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分景点也可能不允许导盲犬进入。

  • 相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。

不得从事以下活动:

  • 未经我们允许,

    • 销售、交换物品或服务,或出于销售或交换目的展示任何物品或服务。

    • 分发、展示任何形式的印刷品或录制品,或使用任何旗帜、横幅或标牌。

    • 进行集会、主题活动、演出或演讲。

  • 使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆(例如自拍杆)

  • 进行摄影、摄像或录音,个人使用及非商业目的除外。

  • 冒充或扮演任何迪士尼角色,对其他游客或乐园运营造成影响。

  • 给园区内的动物喂食, 包括鸟类。

  • 放风筝,操控遥控设备,如无人机和遥控玩具。

  • 任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。

公司权利:

  • 我们可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 并合理使用这些可能包含乐园游客肖像和/或声音的影像和/或录音而无需支付任何费用。

  • 出于乐园安全、游园秩序的考虑,或者在我们认为必要的情况下,

    • 我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园而无需为此承担任何责任。

    • 我们可能在无预先通知的情况下,不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出,而无需为此承担任何责任。

  • 请自行保管好您的私人财物,我们不对游客财物的损坏或损失负责。

  • 此游客须知如有变更,不再另行通知,我们保留最终解释权。如法律另有强制性规定,则应以相应法律规定为准。

    此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

    如有疑问,或遇紧急情况,请咨询演职人员。


剧院购票须知


未经许可,演出票及其他尊享礼遇不可转让、更换及退款。演出票及其他尊享礼遇一经改动立即作废。任何观众(无论年龄)必须持票进入剧院。每张演出票允许一人次在有效时日内进入华特迪士尼大剧院。剧目,演出日期,时间和演员或在无通知的情况下变更。如适用剧目取消或者重排场次,在持票人被给予观看新场次相同演出权利的情况下,我们将不予退款。剧院内禁止摄影,禁止使用任何录像或录音设备。为确保剧院的安全和秩序,或者我们认为需要的其它必要情况下,我们有权拒绝观众进入,或者要求已进入剧院的观众离开。我们可在剧院内摄像、摄影和/或录音, 并在法律允许的范围内合理使用这些可能包含观众肖像和/或声音的影像和/或录音而无需支付任何费用。进入华特迪士尼大剧院须应遵守剧院或公布的其它须知。我们不对由于电脑错误或者未经授权的演出票的复制或销售导致的损失负责。如有观众使用复制演出票,我们有权拒绝其进入剧院。所有标价均为人民币。演出票订单仅在您收到确认码后方为预定成功。对于无法递送的演出票,我们保留取消此订单的权利。使用本网站购票的观众须满18周岁或以上。本购票须知随时可能变更。本购票须知中提及的“我们”指“ 上海国际主题乐园有限公司”或“ 上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。


乐园购票须知


未经许可,门票及其他尊享礼遇不可转让及退款。门票及其他尊享礼遇一经改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用,不适用于另行收费的特别活动。门票仅可在尚有余票的情况下,于有效日的两日前更换一次。从第三方经销商购票的游客必须在同一经销商处完成更换或更改事宜。为确保乐园的安全和秩序,或者我们认为需要的其它必要情况下:

  • 我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。

  • 我们可能在无预先通知的情况下,不定期更改乐园或乐园内游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的部分区域、控制入园人数、暂停或取消个别游乐项目或娱乐演出。

入园时或要求提供身份和资格证明。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的《游客须知》,可通过我们的网站(https://www.shanghaidisneyresort.com/rules)获取。在乐园入口处,我们将为您拍照,作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园,必须出示门票。我们可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 并在法律允许的范围内合理使用这些可能包含乐园游客肖像和/或声音的影像和/或录音而无需支付任何费用。我们不对由于电脑错误或者未经授权的乐园门票的复制或销售导致的损失负责。每份打印的电子门票确认信息允许一人次进入上海迪士尼乐园。在进入乐园时,游客将会取得一张与游玩日期匹配的标准门票。如有游客使用复制门票,我们有权拒绝其入园。所有标价均为人民币。门票订单仅在您收到确认码后方为预定成功。对于无法递送的门票,我们保留取消此订单的权利。身高1米以下的儿童可享免费入园。使用本网站购票的游客须满18周岁或以上。本购票须知随时可能变更。本购票须知中提及的“ 我们”指“ 上海国际主题乐园有限公司 ”或“ 上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。


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